宁波新吉宁电气有限公司招聘前台接待及客服经理4人

职位信息 1、客户接待与服务：负责客户接待，主动提供协助，引导客户至适当的部门或人员，有效响应客户的问题和需求，以礼貌、友好且专业的态度建立和维护良好的客户关系。 2、预订与预约安排：根据客户需求预订或安排服务，如机票、酒店、景点门票等；准确记录和管理客户信息，确保预订的准确性和效率。 3、精准理解公司产品和服务，准确把握客户需求，确保客户满意度；协同相关部门或人员，跟进并解决客户问题，确保及时响应。 4、文档处理与管理： 熟练运用办公软件（如Word、Excel）处理和管理文档；保障客户信息的安全性和机密性，准确记录客户需求；有效管理和使用办公设备及文具资源。 职位要求 1、大专及以上学历。 2、拥有出色的服务意识，能以友好、热情的态度待人；具备良好的沟通能力，能准确把握客户需求并进行有效交流。 3、应变能力强，能妥善处理各种突发情况和紧急事件。 4、具备团队合作精神，能与同事及跨部门保持良好合作关系。 5、具备高度的压力承受能力和工作热情，能在高压环境下保持积极态度。 公司福利待遇： 面试须知 携带身份证及个人简历 何亮 18048408809 宁波海曙区高桥镇秀丰村秀水路99号

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