职位信息 岗位职责：
1、负责来电客户关于产品的咨询服务，并做好基本信息的记录；
2、针对客户提出的问题，与相关部门核实情况并跟踪，反馈处理结果；
3、负责总结与提交每月产品投诉、质量投诉与建议；
4、了解并熟知公司最新产品基本信息，为客户咨询潜在问题准备回复口径。
岗位要求：
1、男女不限，大专以上学历，医药相关专业；
2、5年以上药品研发或中医经验，年龄在35-60岁之间，退休内科医生优先；
3、对药品及保健品产品知识熟悉，可为顾客解答相关的医疗产品知识，身体健康，普通话流利；
4、良好的沟通能力，服务意识强，责任心强。 吴女士 未公开
宁波市鄞州区石碶街道车何渡村（广博工业园对面）
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